在市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者们不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。

冰点品牌售后服务理念：热情、高效、优质

一、保修范围

在保修期内，用户在使用产品过程中，若发生故障，经查实属于产品质量问题，公司免费修理；经维修后仍然无法正常运行，公司将免费为您更换产品。

二、下列情况实行有偿维修

§ 由于用户非正常使用或自行拆装，造成的故障

§ 非本公司或本公司代理商进行的改造和修理而造成的损坏

§ 人为或不可抗拒因素而造成的损坏

§ 已过保修期限的产品

三、售后服务流程

当您在使用中产品出现故障时，首先请对照产品使用说明书进行处理，若问题仍无法解决，请及时与当地代理商或公司售后服务中心联系，我们将及时为您提供优质的售后服务。

售后服务联系方式：

电话：0512-36874559-802

邮箱：service@ks-ws2008.com