一、適合范圍

適合大彩協(xié)議串口屏產(chǎn)品。

二、工程下載

M系列：
打開 VisualTFT 軟件，在菜單欄→文件 → ‘創(chuàng)建新工程’，創(chuàng)建的工程必須以實(shí)體屏為準(zhǔn)，可通過(guò)屏幕背面貼紙查看具體型號(hào)。 以DC80480M070為例，如圖2-1所示；

圖2-1 軟件版本

當(dāng)工程開發(fā)完成后，在菜單欄，點(diǎn)擊“Load”將工程編譯，編譯成功后會(huì)自動(dòng)彈出【量產(chǎn)向?qū)А看翱?，如圖2-2所示：

圖2-2 編譯工程

點(diǎn)擊“SD 升級(jí)包”，會(huì)自動(dòng)彈出擊“SD升級(jí)包”文件，如圖2-3所示，將里面的文件全部拷貝到SD卡的根目錄下。（因?yàn)閡盤的內(nèi)存有限，有時(shí)候需要將u盤里面原有的private文件刪掉再重新粘貼）

圖2-3 SD卡升級(jí)包

屏幕斷電，將SD卡插入卡槽，屏幕重新上電，會(huì)自動(dòng)進(jìn)入下載頁(yè)面，如圖2-4所示代表屏幕成功下載工程，（M系列下載工程之后會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到啟動(dòng)畫面界面）移除SD卡即可。

屏幕正常下載的話，下載完成之后，屏幕會(huì)顯示工程界面，如下圖所示。

物聯(lián)型:

物聯(lián)型屏幕可以支持用U盤或者SD卡來(lái)下載工程，操作步驟都是一樣的，相應(yīng)步驟如下：

首先，創(chuàng)建的工程必須以物聯(lián)型型號(hào)為準(zhǔn)，與相應(yīng)硬件對(duì)應(yīng)，如圖2-5所示；

圖2-5 創(chuàng)建物聯(lián)型工程

然后，用戶在對(duì)里面的工程界面編輯完畢之后，點(diǎn)擊編譯工程；接著點(diǎn)擊，如圖2-6所示；

圖2-6 U盤/SD卡下載

點(diǎn)擊“U盤或SD卡下載” ，會(huì)出現(xiàn)如圖2-7所示的窗口，然后將里面的文件全部拷貝到SD卡的根目錄下；

圖2-7 U盤/SD卡文件

最后，將U盤/SD卡插入到屏幕卡槽里面，上電，下載成功會(huì)出現(xiàn)如圖2-8所示的下載界面。

注意：用于工程下載的U盤必須是沒(méi)有做過(guò)電腦啟動(dòng)盤的，U 盤/SD卡是FAT32的存儲(chǔ)格式；建議使用的U盤容量不超過(guò)32G，SD卡的容量不超過(guò)16G。（物聯(lián)型下載完工程之后需要移除SD卡重新上電運(yùn)行）。

圖2-8 下載界面

屏幕正常下載完成之后，屏幕會(huì)顯示工程界面，如圖2-9所示。

圖2-9物聯(lián)型工程界面

三、問(wèn)題診斷

3.1 串口聯(lián)機(jī)下載問(wèn)題

1、確認(rèn)聯(lián)機(jī)的開發(fā)軟件與屏幕工程的開發(fā)軟件使用是否一致。我司常用的聯(lián)機(jī)開發(fā)軟件有TFT、HMI如下圖3-1所示。

圖3-1 聯(lián)機(jī)開發(fā)軟件

2、檢查電平（232、TTL、485）若屏上有J5焊點(diǎn)的型號(hào)，可以短接J5切換成 TTL電平，斷開使用232 電平，如下圖3-2所示。

圖3-2 J5焊點(diǎn)焊接情況

3、下載出廠工程之后打開串口調(diào)試助手，其中端口號(hào)和波特率需與其工程一致，發(fā)握手指令EE 04 FF FC FF FF 看是否能收到 EE 55 FF FC FF FF 若能收到可以再次嘗試聯(lián)機(jī)，如下圖所示。

4、若能聯(lián)機(jī)成功但總是下載失敗，嘗試降低波特率再次嘗試。

圖3-3 調(diào)節(jié)波特率

5、建議更換串口線，或使用 SD卡下載。

3.2 SD卡下載問(wèn)題

1、確認(rèn)下載文件有無(wú)問(wèn)題。M 系列：private 文件夾。物聯(lián)型：DCIOT.PKG

2、SD 卡兼容問(wèn)題。市面上很多廉價(jià)SD卡，存在不穩(wěn)定現(xiàn)象；

3、一般使用金士頓或閃迪SD卡容量建議≤16G格式化為FAT32；

4、生成的下載資源包和實(shí)體屏型號(hào)不一致；

5、更換SD卡并重復(fù)格式化操作，重新上電檢測(cè)是否進(jìn)入下載界面。

3.3 U盤下載問(wèn)題

1、和 SD 卡的問(wèn)題基本一致；

2、一般使用金士頓U盤，最大不要超過(guò)32G， 格式化為FAT32， 沒(méi)有做過(guò)系統(tǒng)啟動(dòng)盤；

3、生成的下載資源包和實(shí)體屏型號(hào)不一致。

3.4 屏幕異常顯示及排查

M系列

• 當(dāng)為藍(lán)屏?xí)r

解決方式：

1、確認(rèn)開發(fā)軟件和屏里面的固態(tài)平臺(tái)是否一致。

2、private 文件夾是否有嵌套一個(gè) private 文件夾。如3-4圖所示

圖3-4 private 文件夾嵌套示意圖

• 當(dāng)串口屏出現(xiàn)以下提示“NO FIRMWARE!” 或“NO PROJECT！” 時(shí)如圖3-5所示

圖3-5 M系列串口屏提示

解決方式：

1、聯(lián)系我司提供固件重新升級(jí)；

2、確認(rèn)工程是否頻繁擦寫 flash，導(dǎo)致出現(xiàn)壞塊；

3、頻繁出現(xiàn)可能為來(lái)料不良，寄回售后分析。

• 當(dāng)上電一會(huì)無(wú)故跳入以下圖3-6和圖3-7這兩種畫面

圖3-6

圖3-7

解決方式：可能觸摸被按壓到，建議取下蓋板靜置一段時(shí)間即可恢復(fù)正常，建議蓋板和螺絲不能裝的太緊。如果模具與觸摸板有擠壓，請(qǐng)?jiān)谟|摸板邊緣墊上泡棉以緩解壓力，并長(zhǎng)時(shí)間放置釋放壓力

• 畫面中出現(xiàn)提示“ERROR!!!” 代表格式化卡，重新編譯，重新下載如下圖3-8所示。需要將SD卡重新格式化如下圖3-9所示文件系統(tǒng)需為FAT32。如上述調(diào)試仍無(wú)法解決問(wèn)題建議更換SD卡再使用。

圖3-8 ERROR 提示

圖3-9 格式化SD卡

物聯(lián)型

• 當(dāng)畫面出現(xiàn) tion(s) fail: 0xFFFFFFFF INF0 :Upgrade failed.時(shí)如下圖3-10所示

圖3-10 物聯(lián)型串口屏下載界面圖

說(shuō)明工程配置與串口屏flash大小不匹配。 以下是1G與128mb串口屏對(duì)比圖

圖3-11 flash為1Gbit串口屏圖

圖3-12 flash 為128Mbit串口屏圖

• 當(dāng)畫面如圖3-13所示

圖3-13

解決方式：工程目錄是否有中文路徑，如字庫(kù)，視頻，腳本文件等，更改為英文命名

黑屏

解決方式：

1、電壓不夠，量屏倆端端子VCC-GND間電壓是否達(dá)到屏幕說(shuō)標(biāo)識(shí)的最小供電電壓（常規(guī) 5V）；

2、工程問(wèn)題、下載出廠工程測(cè)試；

3、電壓異常，電源被限流、功率不足，可能電源線太長(zhǎng)有壓降、功率與實(shí)際標(biāo)稱不一致等；

4、電壓正常，依然黑屏，點(diǎn)擊有觸摸、聯(lián)機(jī)正常，可能是背光 ic 燒壞；

5、未經(jīng)過(guò)三防漆工藝處理，且應(yīng)用環(huán)境潮濕，水凝氣、凝結(jié)導(dǎo)致液晶屏排線短路，導(dǎo)致觸摸屏、花屏、黑屏、閃屏建議做三防漆工藝，并使用醋酸布處理；

6、flash 擦寫壽命大于10W+時(shí)，flash 將達(dá)到使用壽命，請(qǐng)與相應(yīng)的銷售人員聯(lián)系，后續(xù)建議合理規(guī)劃擦寫次數(shù)。

無(wú)觸摸

解決方式：外觀是否有損壞、排線松動(dòng)的情況，通過(guò)上位機(jī)聯(lián)機(jī)實(shí)體屏，進(jìn)入指令助手→設(shè)備配置→點(diǎn)擊體驗(yàn)觸摸，若仍沒(méi)有觸摸；查看屏幕背面觸摸排線是否松動(dòng)，若松動(dòng)，請(qǐng)斷電插好并用硅膠固定；觀察觸摸板外觀是否有碎裂，擠壓等現(xiàn)象，如有異常請(qǐng)聯(lián)系我司業(yè)務(wù)。

電容屏觸摸漂移

解決方式：電容觸摸屏非常容易受靜電或者電源文波干擾，排除其它設(shè)備干擾源。單獨(dú)用干凈的電源給屏供電，如果在此情況下，觸摸正常，一般是用戶單片機(jī)的電源或其他設(shè)備有干擾。

電阻屏觸摸漂移

解決方式：用戶可以自行校準(zhǔn)，我司屏出廠前會(huì)進(jìn)行一次校準(zhǔn)，一般不用再額外手動(dòng)校準(zhǔn)。如果出現(xiàn)此情況，屏觸摸不靈，通過(guò)上位機(jī)聯(lián)機(jī)實(shí)體屏，進(jìn)入指令助手→設(shè)備配置→點(diǎn)擊體驗(yàn)觸摸，若能正常點(diǎn)擊，建議使用觸摸筆或指尖進(jìn)行校準(zhǔn)，進(jìn)入指令助手→設(shè)備配置→觸摸校準(zhǔn)。如果校準(zhǔn)后仍異常，有可能是觸摸板異常。若用戶同一型號(hào)的屏幕購(gòu)買多個(gè)，建議交叉觸摸板，排除觸摸板異常問(wèn)題。